Os seis alertas da FlagTrail e o que cada um mede

Na FlagTrail, os seis alertas de Otimizações › Alertas e regras avisam quando uma campanha ativa sai do esperado em indicador, gasto ou meta, e cada um tem um limite e um piso que o Admin ajusta. Esta página reúne o que cada alerta mede, o valor padrão e a frase que a tela mostra. Para ler um bloco de avisos, veja Ler os avisos de hoje de uma campanha; para mudar os valores, veja Configurar os alertas da FlagTrail; para o quadro geral, veja Entender os alertas e as regras da FlagTrail.

Quais são os seis alertas e os valores padrão

Limite é o valor a partir do qual o alerta dispara. Piso é o gasto mínimo para o alerta valer: abaixo dele, a campanha é pequena demais e o alerta fica calado. Os valores em dinheiro do piso são números na moeda da conta, seja ela qual for: 50 quer dizer 50 dessa moeda. Os exemplos desta página usam dólar (US$).

Todos os seis só olham campanhas ativas na plataforma de anúncio. Recálculo é cada vez que a FlagTrail refaz a conta dos alertas, e acontece quando chega dado novo das suas fontes, que são as plataformas de anúncio e de atribuição conectadas. Nenhum alerta muda a campanha: eles só avisam.

Quando dispara o alerta Indicador da campanha variou na semana?

O alerta Indicador da campanha variou na semana dispara quando um indicador piora pelo menos o limite (padrão: 20%) na soma dos últimos 7 dias, comparada com a dos 7 dias anteriores, numa campanha que gasta em média o piso por dia ou mais.

• Só piora conta. Indicador que sobe e é ruim, como CPI, CPC, CPM e CPA (custo por aquisição), avisa quando sobe. Indicador que cai e é ruim, como instalações, CTR, ROI D7 (retorno do investimento acumulado 7 dias depois da instalação) e ROAS (retorno sobre o gasto em anúncio), avisa quando cai. Melhora não gera aviso.
• Investimento sozinho não gera aviso. A variação do gasto total é medida, mas não vira linha, porque subir ou cair gasto não é bom nem ruim por si só.
• A tela só mostra variações de 10% ou mais. Mesmo com um limite menor que 10% no painel lateral, a linha só aparece a partir de 10%.
• A campanha precisa de volume mínimo. Para instalações e CPI, 30 instalações na semana; para CTR e CPM, 1.000 impressões; para CPC, 100 cliques. Abaixo disso, o indicador não é comparado.
• A campanha precisa de 14 dias de dado coletado. Com menos que isso, o alerta não roda.
• Uma linha por indicador. Uma campanha pode ter várias linhas do mesmo alerta, uma para cada indicador que piorou.

Quando dispara o alerta Ativa e sem gastar há 2 dias?

O alerta Ativa e sem gastar há 2 dias dispara quando uma campanha ativa na plataforma não registra nenhum gasto nos 2 últimos dias, mas gastava antes. O prazo de 2 dias é fixo: só o piso se ajusta.

• O piso é o gasto médio de antes da parada. Com o padrão, só avisa campanha que gastava 50 por dia ou mais nos 7 dias antes de parar.
• Avisa uma vez por parada. O mesmo problema não vira um aviso novo a cada dia.
• Dado ausente não é parada. Se a plataforma não entregou dado nos 2 últimos dias, a FlagTrail não conclui que a campanha parou, e o alerta fica calado.

Quando dispara o alerta Gasto do dia disparou?

O alerta Gasto do dia disparou dispara quando o gasto do último dia fechado passa do limite em vezes a média dos 7 dias anteriores (padrão: 2 vezes) e chega ao piso (padrão: 100 no dia).

• Só aumento conta. Gasto baixo no dia não gera esse alerta.
• Um aviso por campanha e por dia. O aviso fala do último dia fechado e sai da lista quando o dia seguinte chega.
• Exige uma média e 14 dias de dado. Campanha sem gasto nos 7 dias anteriores não tem média para comparar, e a fonte precisa ter 14 dias de dado coletado.

Quando dispara o alerta Gasto acima do orçamento diário?

O alerta Gasto acima do orçamento diário dispara quando o gasto do último dia fechado chega ao limite sobre o orçamento diário da campanha (padrão: 110%) e o orçamento diário chega ao piso (padrão: 50).

• Só campanhas com orçamento diário na própria campanha. Campanha cujo orçamento fica só nos grupos de anúncios não entra.
• Gasto acima do orçamento não é erro por si só. As plataformas de anúncio podem gastar mais que o orçamento diário em alguns dias. O alerta mostra o fato para você decidir; ele não diz que algo deu errado.
• A partir de 130% o aviso conta como urgente. No cartão de alertas do Início, a contagem de «urgentes» inclui os avisos de orçamento com 130% ou mais.

Quando disparam os alertas de meta?

Os alertas de meta disparam quando o investimento (Meta de investimento fora do ritmo ou estourando) ou as conversões (Meta de conversão fora do ritmo) de uma campanha ficam abaixo do esperado até hoje, ou, no caso do investimento, quando a projeção passa da meta.

Esperado até hoje é a parte da meta que já deveria ter sido cumprida hoje, num ritmo parelho ao longo do período. Com uma meta de US$ 3.000 em 30 dias, no dia 10 o esperado é US$ 1.000; se a campanha investiu US$ 750, ela está 25% abaixo do ritmo.

• A meta precisa estar cadastrada na campanha (em Campanhas › Plano de Mídia), com data de início e de fim. Meta sem data de fim não gera aviso, e meta de um período maior que 30 dias deixa de gerar aviso a partir do 31º dia do período.
• O piso é um dia, não um valor. «A partir do dia 5 do período» quer dizer que o alerta só vale quando o período da meta já passou do 5º dia, porque nos primeiros dias o ritmo ainda não diz nada.
• A fonte precisa ter coletado todos os dias do período. Fonte é a plataforma que envia o dado da campanha; se faltar um dia de dado, o alerta fica calado.
• O estouro conta como urgente. Os avisos «vai passar da meta» e «Já passou da meta» contam como urgentes no Início; o aviso de ritmo baixo não.
• A meta de investimento tem três frases. «Investiu US$ 750 dos US$ 1.000 esperados até hoje, 25% abaixo do ritmo da meta do mês», quando o ritmo está baixo; «No ritmo atual, vai passar da meta de investimento em 12/10», quando a projeção estoura a meta; e «Já passou da meta de investimento: investiu US$ 3.050 de US$ 3.000», quando já gastou tudo.
• A meta de conversão só avisa o lado «abaixo». Para metas de evento, como compras ou cadastros, a frase muda conforme a fórmula da meta: contagem, taxa, retorno ou custo por evento.
• Hoje, o alerta de meta de investimento só confere metas em dólar. Meta de investimento cadastrada em outra moeda não gera aviso.

Perguntas frequentes

Posso criar um sétimo alerta?

Não. Os seis alertas são fixos. Para procurar outra condição, como um indicador que não está entre os seis, crie uma regra: veja Criar e testar uma regra com o dado de hoje.

Por que minha campanha pequena nunca gera alerta?

As causas mais comuns são três. A primeira é gastar menos que o piso do alerta (padrão: 50 por dia nos alertas de indicador e de parada, 100 no dia no de gasto do dia e orçamento de 50 no de orçamento diário). A segunda é ter pouco volume para comparar: o alerta de indicador pede 30 instalações na semana, 1.000 impressões ou 100 cliques, conforme o indicador. A terceira é ter menos de 14 dias de dado coletado. O Admin pode baixar o piso no painel lateral Alertas da FlagTrail.

Um alerta pode mudar o orçamento ou pausar a campanha?

Não. O alerta só avisa; nada muda na campanha nem na plataforma de anúncio por causa dele.

E se um alerta que eu esperava não aparece?

As causas possíveis estão uma a uma em Por que um aviso não apareceu ou sumiu.

Próximo passo

Para mudar limites e pisos, siga para Configurar os alertas da FlagTrail. Para a visão do conjunto, volte a Entender os alertas e as regras da FlagTrail.